PostNL pakket volgen
Vul je trackingcode en de postcode van het bezorgadres in. Je ziet direct de actuele status en alle stappen die je pakket tot nu toe heeft afgelegd.
PostNL volgen bij Pakketspoor
PostNL bezorgt het grootste deel van de Nederlandse pakketpost. Volgen kan hier met twee gegevens: de trackingcode en de postcode van het adres waar het pakket heen gaat. Die postcode is geen extra drempel van ons — PostNL geeft zonder die combinatie geen gegevens vrij.
Heb je naast PostNL ook zendingen van DHL Parcel of UPS, dan staan die na het opzoeken in dezelfde historie. Je hoeft dus niet per vervoerder een aparte site open te houden.
Zo herken je een PostNL-trackingcode
De meeste codes beginnen met 3S, gevolgd door letters en cijfers. Aangetekende en internationale zendingen zien er anders uit: twee letters, negen cijfers, dan NL.
- 3SABCD1234567890
- RR123456789NL
Je vindt de code in de verzendbevestiging van de webshop, in de mail of het pushbericht van PostNL, of op de afhaalbon van een PostNL-punt.
Wat de statussen betekenen
PostNL werkt met een vaste reeks stappen. Je ziet ze hier terug als tijdlijn, met de meest recente stap bovenaan.
- Zending aangemeld
- De webshop heeft het label aangemaakt. Het pakket is nog niet onderweg — er kan een dag tussen zitten.
- Ontvangen door PostNL
- Het pakket is fysiek gescand in een sorteercentrum. Vanaf hier gaat de route echt lopen.
- Onderweg naar bezorgadres
- Het pakket zit in de bezorgauto. Meestal krijg je dan ook een tijdvak te zien.
- Niet thuis aangetroffen
- Er is geprobeerd te bezorgen. Het pakket gaat naar een buur of een PostNL-punt; in de route lees je welke van de twee.
- Bezorgd
- Afgeleverd. Bij de buren of bij een punt staat erbij waar precies.
Veelgestelde vragen over PostNL
Waarom vraagt PostNL om mijn postcode?
PostNL geeft alleen statusinformatie vrij als de trackingcode en de postcode van het bezorgadres bij elkaar horen. Zo kan niet iedereen die een code ziet — op een pakket in een bezorgbus bijvoorbeeld — nagaan waar dat pakket heen gaat. Zonder postcode krijgen wij dus ook niets terug.
Hoe ziet een PostNL-trackingcode eruit?
De meeste PostNL-codes beginnen met 3S, gevolgd door een reeks letters en cijfers. Aangetekende en internationale zendingen hebben vaak een andere vorm: twee letters, negen cijfers en NL aan het eind, zoals RR123456789NL.
Mijn PostNL-code werkt niet, wat nu?
Controleer eerst of de code compleet is overgenomen en of de postcode bij het bezorgadres hoort — niet bij het afzendadres. Klopt alles, dan is de zending waarschijnlijk nog niet gescand. PostNL neemt pakketten vaak pas 's avonds voor de bezorgdag in het systeem op.
Kan ik een pakket van een PostNL-punt volgen?
Ja. Zendingen die naar een PostNL-punt gaan, hebben dezelfde soort trackingcode. In de route zie je terug wanneer het pakket bij het punt is aangekomen en tot wanneer het daar klaarligt.
Ook een pakket van een andere vervoerder? DHL Parcel volgen of UPS volgen. Alles bij elkaar zie je op de pakkettracker.
Onafhankelijke tool. Pakketspoor is geen officiële website van PostNL en geen partner of onderdeel van dat bedrijf. We gebruiken de naam PostNL alleen beschrijvend, om aan te geven welke zendingen je hier kunt volgen. De statusinformatie komt van PostNL zelf.